Regulamin serwisu Alcotrade

Ostatnia aktualizacja: 10 lutego 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Alcotrade, dostępnego pod adresem alcotrade.app. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

1. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — platforma internetowa Alcotrade dostępna pod adresem alcotrade.app, umożliwiająca nawiązywanie kontaktów biznesowych w branży alkoholowej.
• Operator — Nie Przelewki Sp. z o.o., z siedzibą w Polsce, będący administratorem i właścicielem Serwisu. Kontakt: [email protected].
• Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała rejestracji w Serwisie.
• Profil — zestaw danych biznesowych Użytkownika zamieszczonych w Serwisie, obejmujący m.in. nazwę firmy, opis działalności, ofertę i poszukiwane usługi.
• Konto — indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, zabezpieczony mechanizmem uwierzytelniania.
• Dopasowanie (Match) — wzajemna akceptacja dwóch Użytkowników, skutkująca wymianą danych kontaktowych.
• Zamknięta Beta — bieżący etap rozwoju Serwisu, w którym dostęp jest ograniczony do zaproszonej grupy Użytkowników i wymaga weryfikacji przez Administratora.
• Administrator — osoba działająca w imieniu Operatora, odpowiedzialna za weryfikację i zatwierdzanie Profili.

2. Postanowienia ogólne

• Serwis jest platformą B2B typu matchmaking, przeznaczoną wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą w branży alkoholowej lub z nią powiązaną (produkcja, dystrybucja, retail, HORECA, import, eksport, opakowania, eventy, usługi).
• Serwis działa obecnie w trybie Zamkniętej Bety. Dostęp jest ograniczony, a Operator zastrzega sobie prawo do limitowania liczby Użytkowników.
• Korzystanie z Serwisu w okresie Zamkniętej Bety jest bezpłatne. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia płatnych funkcji w przyszłości, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
• Serwis nie jest przeznaczony dla konsumentów w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego. Rejestracja jest możliwa wyłącznie w celach związanych z działalnością gospodarczą.

3. Rejestracja i konto

3.1. Proces rejestracji

• Rejestracja odbywa się za pomocą adresu e-mail. Użytkownik otrzymuje jednorazowy link logowania (magic link) na podany adres.
• Po pierwszym zalogowaniu Użytkownik zobowiązany jest do wypełnienia Profilu biznesowego, podając prawdziwe i aktualne dane o swojej firmie.
• Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie.

3.2. Weryfikacja i zatwierdzanie Profili

• Każdy nowo utworzony lub edytowany Profil podlega weryfikacji przez Administratora.
• Administrator sprawdza, czy podane dane są prawdziwe i czy Użytkownik prowadzi działalność w branży alkoholowej lub z nią powiązaną.
• Do momentu zatwierdzenia Profilu przez Administratora, Użytkownik nie ma dostępu do pełnej funkcjonalności Serwisu (w szczególności do przeglądania innych Profili i dopasowywania).
• Administrator może odmówić zatwierdzenia Profilu bez podania przyczyny, w szczególności jeśli dane są niepełne, nieprawdziwe lub niezgodne z profilem branży obsługiwanej przez Serwis.
• Czas weryfikacji wynosi zazwyczaj do 24 godzin od złożenia lub edycji Profilu.

3.3. Bezpieczeństwo Konta

• Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych do Konta.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane za pośrednictwem swojego Konta.
• W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem pod adresem [email protected].

4. Zasady korzystania z Serwisu

4.1. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych w Profilu.
• Niezwłocznej aktualizacji danych w przypadku ich zmiany.
• Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, tj. w celu nawiązywania kontaktów biznesowych w branży alkoholowej.
• Przestrzegania powszechnie obowiązującego prawa, w tym przepisów dotyczących reklamy i obrotu napojami alkoholowymi.
• Poszanowania praw i dobrego imienia innych Użytkowników.

4.2. Zakazane działania

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

• Podawania fałszywych lub mylących danych w Profilu.
• Tworzenia Profili dla podmiotów nieistniejących lub nieprowadzących działalności w branży.
• Wykorzystywania Serwisu do wysyłania spamu, niezamówionych ofert handlowych lub materiałów reklamowych niezwiązanych z branżą alkoholową.
• Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem, w tym do promowania nielegalnego obrotu napojami alkoholowymi.
• Podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Serwisu, Kont innych Użytkowników lub infrastruktury technicznej.
• Kopiowania, scrapingu lub masowego pobierania danych z Serwisu.
• Zamieszczania treści o charakterze oszczerczym, obscenicznych, naruszających prawa osób trzecich lub niezgodnych z prawem.
• Odsprzedawania lub udostępniania dostępu do Konta osobom trzecim.

5. Dopasowanie i kontakt

• Algorytm AI Serwisu analizuje Profile Użytkowników i proponuje potencjalne Dopasowania na podstawie zgodności oferty i zapotrzebowania.
• Dane kontaktowe Użytkowników są ujawniane drugiej stronie wyłącznie po wzajemnej akceptacji (Dopasowaniu).
• Operator nie jest stroną relacji biznesowych nawiązywanych przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu i nie ponosi odpowiedzialności za ich przebieg ani rezultat.
• Wyniki dopasowania generowane przez algorytm AI mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią rekomendacji ani porady biznesowej.

6. Własność intelektualna

• Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym jego nazwy, logotypu, szaty graficznej, kodu źródłowego, algorytmów i baz danych, należą do Operatora.
• Użytkownik zachowuje prawa do treści zamieszczanych w Profilu, udzielając jednocześnie Operatorowi nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Serwisu (wyświetlanie Profilu innym Użytkownikom, dopasowywanie).
• Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, reprodukować ani rozpowszechniać żadnych elementów Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.

7. Odpowiedzialność i ograniczenie odpowiedzialności

7.1. Odpowiedzialność Operatora

• Operator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej i bezbłędnej pracy.
• Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
  • Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z konieczności konserwacji, aktualizacji lub awarii technicznych.
  • Prawdziwość i aktualność danych zamieszczanych przez Użytkowników w Profilach.
  • Działania lub zaniechania Użytkowników.
  • Transakcje, umowy lub inne zobowiązania powstałe między Użytkownikami w wyniku korzystania z Serwisu.
  • Jakiekolwiek szkody pośrednie, utracone korzyści lub straty wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu.
  • Jakość dopasowań generowanych przez algorytm AI.
• W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty wniesionej przez Użytkownika na rzecz Operatora w ciągu ostatnich 12 miesięcy (w okresie Zamkniętej Bety: do kwoty 0 PLN).

7.2. Odpowiedzialność Użytkownika

• Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść zamieszczanych przez siebie danych oraz za ich zgodność z obowiązującym prawem.
• Użytkownik zobowiązuje się do zwolnienia Operatora z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z roszczeń osób trzecich związanych z treściami zamieszczonymi przez Użytkownika.

8. Zawieszenie i usunięcie Konta

8.1. Przez Operatora

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia Konta Użytkownika w przypadku:

• Naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
• Podania fałszywych danych w Profilu.
• Wykorzystywania Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
• Działań na szkodę innych Użytkowników lub Operatora.
• Braku aktywności na Koncie przez okres dłuższy niż 12 miesięcy.
• Na żądanie właściwych organów.

Operator poinformuje Użytkownika o zawieszeniu lub usunięciu Konta drogą elektroniczną, chyba że powiadomienie jest niemożliwe lub jest wyłączone przez prawo.

8.2. Przez Użytkownika

• Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Serwisu i żądać usunięcia swojego Konta, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected].
• Usunięcie Konta jest realizowane niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania żądania.
• Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem Profilu i wszystkich powiązanych danych, z zastrzeżeniem obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa.

9. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy przesyłać na adres [email protected].
• Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące Użytkownika (adres e-mail), opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
• Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

10. Rozstrzyganie sporów

• Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu strony będą starać się rozwiązać polubownie.
• W przypadku braku porozumienia, spory podlegają rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Operatora.
• Użytkownik będący przedsiębiorcą może również skorzystać z mediacji lub arbitrażu w ramach sądu polubownego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie.

11. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności:

• Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.).
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

12. Zmiany Regulaminu

• Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
• O każdej zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
• Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
• Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmienionych warunków, może zrezygnować z korzystania z Serwisu i żądać usunięcia Konta przed wejściem zmian w życie.

13. Postanowienia szczególne dotyczące Zamkniętej Bety

• Serwis działa obecnie w fazie Zamkniętej Bety. Funkcjonalności Serwisu mogą być ograniczone, zmieniane lub usuwane bez wcześniejszego powiadomienia.
• Operator nie gwarantuje dostępności określonych funkcji w fazie Beta.
• Użytkownicy Zamkniętej Bety mogą napotykać błędy techniczne, które Operator będzie starał się usuwać w miarę możliwości.
• Dane zgromadzone w fazie Beta mogą zostać zmigrowane do wersji produkcyjnej Serwisu lub, w uzasadnionych przypadkach, usunięte przy przejściu na wersję produkcyjną, o czym Użytkownicy zostaną wcześniej poinformowani.
• Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia fazy Beta w dowolnym momencie.

14. Postanowienia końcowe

• Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 lutego 2026 r.
• Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• W kwestiach związanych z ochroną danych osobowych zastosowanie ma Polityka prywatności.
• W kwestiach związanych z plikami cookies i technologiami śledzącymi zastosowanie ma Polityka cookies.